Términos y condiciones

1. Quiénes somos

OPERA360 Perú es el nombre comercial de Mario Marcelo Timm (persona natural con negocio, nombre comercial OPERA360 Perú), Lima, Perú. Desarrollamos sistemas de gestión para negocios y servicios de manejo de redes sociales.

2. Prueba gratis de 30 días

• Es gratuita, sin tarjeta y no se renueva sola ni genera cobros.
• Hay una prueba por DNI/RUC y por celular. Los datos que registres deben ser reales.
• Al terminar, el sistema se bloquea y tus datos se guardan para que puedas continuar si contratas un plan.
• La prueba se ofrece "tal como está", para conocer el sistema. No garantizamos que no tenga interrupciones.

3. Lo que OPERA360 no es

OPERA360 es una herramienta de control interno (ventas, insumos, costos, cobranzas). No emite boletas ni facturas electrónicas de SUNAT. Los tickets que imprime son notas de venta internas sin valor tributario. La emisión de comprobantes electrónicos, cuando se contrate, la realiza un proveedor autorizado por SUNAT.

4. Planes y pagos

Los precios de los planes BASE, FULL y a medida se publican en opera360peru.com o se acuerdan por escrito con cada cliente. El mantenimiento mensual, lo que incluye y la forma de pago se detallan en la propuesta o el contrato de cada cliente.

5. OPERA360 Redes

• El cliente es dueño de sus páginas y cuentas. Nos da acceso como socio y puede quitarlo cuando quiera.
• Las publicaciones se preparan según lo acordado y el cliente puede aprobarlas o pedir cambios desde su panel.
• Los resultados (alcance, seguidores, ventas) dependen también de Meta y del mercado. No garantizamos cifras.
• Debemos cumplir las normas de Meta. No hacemos publicaciones engañosas ni compramos seguidores.

6. Uso correcto

No está permitido usar el sistema para actividades ilegales, intentar entrar a cuentas ajenas o dañar el servicio. Podemos suspender cuentas que lo hagan.

7. Tus datos

Tus datos son tuyos. Se tratan según nuestra Política de privacidad. Puedes pedir una copia o el borrado cuando quieras.

8. Responsabilidad

Hacemos lo razonable para que el sistema funcione bien y tus datos estén seguros. No somos responsables por decisiones de negocio tomadas a partir de la información que el propio cliente registra, ni por fallas de servicios de terceros (internet, Meta, Google, SUNAT).

9. Reclamos

Puedes escribirnos a [email protected] o usar nuestro Libro de Reclamaciones virtual.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Perú.